Отзывы о компании BEZAL

Спасибо за Ваш отзыв, для нас очень важна обратная информация от покупателей. К сожелению , ИНОГДА у нас бывают недоработки, однако мы всегда стараемся решать любые вопросы оперативно. В свое оправдание хотелось бы заметить, что: 1- Цена и описание продукции на сайте актуальны , 2- связаться с покупателем мы стараемся в течении нескольчих часов, за исключением , если заказ оформлен в ночное время или на выходные ( не хотим быть слишком назойливыми, если вопрос срочный- мы всегда ответим на Ваш звонок) 3- Действительно, того вида кронштейна, который Вы указали в заказе небыло в наличии, однако мы Вам предложили аналогичный товар категории подороже с хорошей скидкой, чтобы сгладить ситуацию. 4- Искрене верим, что лишний раз у клиента уточнить реквизиты и детели заказа - это не преступление, а возможность избежать в дальнейшем недоразумений. 5- За доставку Интаймом- простите, хотели съекономить Вам расходы, НОвая Почта оценила стоимисть доставки в 195 грн ( иннициатива наказуема); 6-ой претензии - нет оправданий, если действительно Вам попались кронштейны с неверными техническими параметрами- мы готовы их заменить. Мы стараемся работать ответственно и качественно, если и бывают недочеты- мы их исправляем. Спасибо еще раз.

Мы были бы Вам очень благодарны, если бы Вы нам подсказали в каком товаре было неактуальное описание товара, это поможет нам исправить наши ошибки. Спасибо.

Спасибо за отзыв, Вы наверное ошибочно сделали нам оценку ПЛОХО, все же прошло хорошо. :) Мы стараемся

Уважаемые господа! В плане организации заказа и сроков отправки и получения действительно все сделано на отлично. Однако, при получении один из шести балконных ящиков для цветов существенно отличался от остальных по внешнему состоянию - был потерт и разбит, хотя качество упаковки того не предполагало. Обратите, пожалуйста, внимание на организацию посылок. С уважением, Владимир Боримский

Спасибо большое за указанные наши недоработки, Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и , при необходимости, вернем Вам денежные средства за некачественную продукцию или заменим ее. Людмила.